SUPPORT OG SUKSESS

Ofte stilte spørsmål

Vårt supportteam og salgsteam mottar daglig ulike spørsmål. Her er noen av de mest stilte. Finner du ikke svaret her, er du selvfølgelig velkommen til å kontakte oss.

KlarPris support – Få svar på alle dine spørgsmål

Installatører spør ofte om:

  • Du kan søke gjennom vår kategoristruktur eller bruke fritekstsøk. Begge søkemetoder lar deg videre sortere ved hjelp av filterfunksjonen vår.

  • Ja, du kan opprette en kurv som du velger å dele med andre. Deretter kan alle legge til materialer, og du kan avslutte kurven samlet senere på dagen.

  • Ja, du kan opprette en kurv der bestillingen kun kan sendes etter din godkjenning.

  • Ja, du kan lage en kurv der du velger den ønskede grossistbutikken (for eksempel den nærmeste). Du kan sjekke om butikken har varen på lager og deretter sende en henteordre eller bestille ekspresslevering.

  • Returvarer må håndteres utenom KlarPris, altså direkte via grossisten.

  • Nei, KlarPris kan administrere innlogginger til alle nettbutikker. Du trenger bare opprette brukerne i KlarPris.

  • Nei, dessverre har vi ikke mulighet for det på nåværende tidspunkt.

Partnere spør ofte om:

  • Det oppnås best ved å optimalisere produktbeskrivelsene med utvidede søkekriterier. Se denne veiledningen.

  • Vi setter opp et møte hvor vi hjelper deg i gang med en kort introduksjon. Se denne veiledningen.

  • Vi sender deg en liste over alle artikler som ikke er kategorisert, sammen med en veiledning.

  • Akkurat nå er det mulig med logo og en shop-i-shop. Vi jobber imidlertid med å utvikle nye og flere markedsføringsmuligheter.

  • Hvis du ønsker å dele data, må du svare ja på e-posten du mottar og deretter kontakte kunden for videre samarbeid.

BRANSJEKYNDIG SUPPORT

Vi hjelper dere til suksess

KlarPris’ support- og kundesuksessteam er selvsagt med dere hele veien. Vi er hjelpsomme, kompetente og har solid bransjekunnskap. Vi sørger for at dere kommer godt i gang med å bruke KlarPris – og står klare til å hjelpe dersom dere møter utfordringer i hverdagen.